#페르소나Persona
심리, 마케팅, UX(User eXperience)분야에서 주로 사용되는 용어이다.
상품이나 서비스를 제공할 때 기존 고객 데이터를 기반으로 가상의 인물인 '페르소나'를 만들어 내고, 이들의 니즈를 이해하고 분석한다
마케팅이나 유저 경험을 제공할 때, 페르소나를 파악한다면 기획에 용이하다.
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